1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Сухарева Евгения Андреевича (далее — Продавец) в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия продажи товаров и оказания услуг через сайт бигтехноклаб.рф.
1.2. Акцептом оферты — полным и безоговорочным принятием её условий — является подтверждение заказа покупателем в разговоре с менеджером Продавца после отправки заявки на сайте или обращения по телефону.
1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
1.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент подтверждения заказа.
2.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Сухарев Евгений Андреевич, ИНН 221002275096, ОГРНИП 324028000215682, действующий на основании записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.
2.2. Магазин и мастерская: г. Сочи, пер. Хлебозаводской, д. 6а. Режим работы: ежедневно с 11:00 до 20:00, без выходных. Телефон: +7 (989) 800-36-16.
2.3. Полные реквизиты, включая банковские, приведены в конце настоящего документа.
3.1. Предмет продажи — компьютерная техника, комплектующие и периферийные устройства. Продавец также оказывает услуги по сборке компьютеров и ремонту компьютерной техники.
3.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Продавец применяет патентную систему налогообложения; товары и услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются, счёт-фактура не выставляется.
3.3. Сведения о товаре на сайте — характеристики, изображения, сведения о наличии — носят справочный характер. Изображения могут отличаться от внешнего вида поставляемого товара.
3.4. Заказ, оформленный на сайте, является заявкой покупателя, а не заключённым договором. Окончательный состав заказа, цена, срок поставки и стоимость доставки подтверждаются менеджером в разговоре с покупателем. До такого подтверждения информация о цене на сайте не является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.5. Если после отправки заявки выяснилось, что цена или наличие товара изменились, менеджер сообщает об этом покупателю. Покупатель вправе принять новые условия, изменить состав заказа или отказаться от заказа — без каких-либо расходов с его стороны.
4.1. Покупатель добавляет товары в корзину и отправляет заявку, указав имя и номер телефона; комментарий к заказу заполняется по желанию.
4.2. Заявку можно также оформить по телефону +7 (989) 800-36-16 или непосредственно в магазине по адресу: г. Сочи, пер. Хлебозаводской, д. 6а, ежедневно с 11:00 до 20:00.
4.3. Менеджер связывается с покупателем по указанному номеру телефона, подтверждает состав заказа, цену, способ получения и способ оплаты.
4.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента, когда стороны согласовали состав заказа и цену в порядке пункта 4.3.
4.5. Отправляя заявку, покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой и с Политикой обработки персональных данных, и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
4.6. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара, при невозможности связаться с покупателем по указанному номеру телефона, а также при очевидной технической ошибке в цене, размещённой на сайте.
5.1. Доставка по России осуществляется службой СДЭК. Стоимость и срок доставки зависят от города, веса и габаритов заказа и определяются по тарифам СДЭК. Итоговую сумму и срок менеджер называет при подтверждении заказа.
5.2. Самовывоз из магазина по адресу г. Сочи, пер. Хлебозаводской, д. 6а — бесплатно, ежедневно с 11:00 до 20:00.
5.3. При получении заказа покупателю следует проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений. Претензии к внешнему виду и комплектности принимаются в момент получения товара.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю или указанному им лицу.
5.5. Срок хранения заказа в пункте выдачи устанавливается службой доставки.
6.1. Оплата производится при получении товара — наличными или банковской картой. Иной порядок оплаты возможен по согласованию с менеджером.
6.2. Рассрочка, кредит и оплата «Долями» оформляются через АО «ТБанк». Решение о предоставлении рассрочки или кредита принимает банк. Срок, ставка, размер и график платежей определяются банком и сообщаются покупателю при оформлении. Продавец не является кредитной организацией и условий кредитования не устанавливает.
6.3. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям счёт выставляется на реквизиты, приведённые в конце настоящего документа; оплата производится банковским переводом.
7.1. На товары действует гарантия изготовителя — до 36 месяцев. Конкретный гарантийный срок зависит от изготовителя и модели и указывается в документах на товар.
7.2. На работы по сборке компьютера, выполненные Продавцом, гарантия составляет до 1 года.
7.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).
7.4. Гарантийное обслуживание производится по адресу магазина. Порядок обращения описан на странице «Гарантия и возврат».
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
8.2. Значительная часть компьютерной техники отнесена законодательством к технически сложным товарам (Перечень утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924) и к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену (Перечень утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463). На такие товары право, предусмотренное пунктом 8.1, не распространяется. Относится ли конкретный товар к указанным перечням, менеджер сообщает при подтверждении заказа.
8.3. Компьютер, собранный по индивидуальной конфигурации покупателя, является товаром с индивидуально определёнными свойствами. Возврат такого товара надлежащего качества возможен по соглашению с Продавцом.
8.4. При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». В отношении технически сложного товара требование о возврате уплаченной суммы или о замене может быть заявлено в течение 15 дней со дня передачи товара, а по истечении этого срока — при наличии существенного недостатка, нарушении установленных сроков устранения недостатков либо невозможности использовать товар более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
8.5. Срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней (статья 20 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат уплаченной за товар суммы производится в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»).
8.6. Для возврата или обмена обратитесь по телефону +7 (989) 800-36-16 либо в магазин. Порядок описан на странице «Гарантия и возврат».
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации, установленных изготовителем.
9.3. Продавец не несёт ответственности за сохранность данных на носителях информации, переданных в ремонт, если иное не согласовано сторонами письменно. Покупателю рекомендуется самостоятельно создать резервную копию данных до передачи техники в сервис.
10.1. Персональные данные покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
10.2. Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, указанных в Политике.
11.1. Претензия направляется на адрес april5.ads@xmail.ru либо передаётся в магазине по адресу: г. Сочи, пер. Хлебозаводской, д. 6а.
11.2. Претензия рассматривается в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей» для соответствующего требования.
11.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации; потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в порядке статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».